Bloque · Ventas
Portal B2B: tus clientes piden solos, con tu marca y a cualquier hora
Tu portal de autogestión para clientes.
Cuatro portales demo, abiertos para que hagas un pedido
Armamos cuatro portales de ejemplo, de rubros distintos, para que veas cómo lo vive tu cliente: entrás, recorrés el catálogo, mirás las promos y armás un pedido.
Probá un pedido completo
Entrá como comprador con este usuario de prueba y hacé un pedido de punta a punta.
- Usuario
comprador@casabella.example- Contraseña
CasaBella-7201cb
Qué probar en cinco minutos
- Entrá como tu clienteCon el usuario de prueba, a un portal con la marca de la empresa.
- Recorré el catálogoBuscá productos y mirá los precios que ve ese cliente.
- Mirá las promosLas que la empresa publica en el portal, sin que el vendedor avise.
- Armá el pedido y confirmaloDe punta a punta, sin vendedor y a la hora que quieras.
Tres rubros más para recorrer
Torque IndustrialHerramientas y repuestosEntrás con cualquier mail y contraseñaEntrar
Escarcha AlimentosComida y congeladosEntrás con cualquier mail y contraseñaEntrar
Clarus Higiene ProfesionalLimpieza e higieneEntrás con cualquier mail y contraseñaEntrar
Las empresas y los datos de los cuatro portales son de ejemplo.
Hoy tus clientes piden por WhatsApp, por teléfono o esperando la visita del vendedor, y para saber un precio o enterarse de una promo también tienen que preguntar. Si el vendedor no está o es fuera de hora, el pedido espera: el cliente que arma la reposición a la noche, cuando cierra el local, tiene que esperar a la mañana para que alguien lea su mensaje y lo cargue.
El Portal B2B de nBlock es un portal de autogestión con tu marca: catálogo, pedidos, promos y cuenta, configurado para cada cliente y sin desarrollos a medida. Cada cliente entra con su usuario y ve su lista de precios y sus condiciones, que salen del ERP que ya tenés. Pide solo, a cualquier hora, y tu vendedor deja de tomar pedidos por teléfono para dedicarse a vender.
Desafío
Tus clientes dependen del vendedor o del teléfono para pedir, ver precios o enterarse de promos.
Solución
Portal de autogestión con tu marca: catálogo, pedidos, promos y cuenta, configurable por cliente sin desarrollos a medida.
Impacto
Clientes que se autogestionan 24/7 y un canal digital propio.
- Catálogo y pedidos con tu marca
- Cuentas y precios por cliente
- Promos y novedades autogestionadas
Cada visita al portal deja información para vender más
Cuando el pedido llega por WhatsApp o por teléfono, lo único que queda es la factura. En el portal queda todo el recorrido: qué buscó cada cliente, qué miró, qué puso en el carrito y qué terminó comprando. Con eso, el portal pasa a generar oportunidades.
- Retargeting
El que miró y no compró
Clientes que entraron a una categoría o a un producto y no lo pidieron, listos para una promo o una campaña dirigida.
- Carritos abandonados
El pedido que quedó a medio armar
Carritos que no se confirmaron, detectados a tiempo para un recordatorio al cliente o un llamado del vendedor antes de que la compra se vaya a otro lado.
- Upselling
El pedido que puede ser más grande
Productos complementarios o de mayor valor, sugeridos según lo que compra cada cliente, en el portal o en la próxima visita.
El portal deja de ser solo un canal de pedidos y pasa a ser una fuente de oportunidades para todo el equipo comercial.
Cómo funciona sobre tu ERP
- Paso 1
Conectamos tu ERP
Tomamos el catálogo, los clientes y las listas de precios del ERP que ya tenés. No hay que cargar los productos de nuevo ni mantener otra base en paralelo: el ERP sigue siendo la fuente de verdad.
- Paso 2
Configuramos el portal con tu marca
Tu logo, tus colores y las condiciones de cada cliente: qué lista de precios ve y qué promos le corresponden. Es una sola plataforma que se configura por cliente, sin desarrollos a medida.
- Paso 3
Invitás a tus clientes
Cada cliente recibe su usuario y empieza a pedir solo, a cualquier hora: busca en el catálogo, arma el carrito y confirma. Las promos y novedades las publicás vos, sin esperar un desarrollo.
- Paso 4
Pedidos sin carga manual
El pedido confirmado entra a tu ERP sin que nadie lo cargue a mano, y cada visita deja datos para vender más: qué buscó el cliente, qué miró y qué dejó en el carrito.
Dónde se usa
Pedidos fuera de horario
El cliente que cierra el local a la noche entra al portal, arma la reposición y la confirma. A la mañana el pedido ya está, sin esperar a que alguien lea un WhatsApp.
La recompra de todos los días
Los pedidos de siempre dejan de pasar por el vendedor. El cliente los arma solo, con su lista de precios, y el vendedor usa ese tiempo para asesorar y abrir cuentas.
Promos que llegan a todos
Publicás una promo o un lanzamiento en el portal y lo ve cada cliente al que le corresponde, sin depender de que el vendedor avise uno por uno.
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar el portal antes de hablar con ventas?
Sí. Hay cuatro portales demo abiertos, de rubros distintos: bazar y decoración, herramientas y repuestos, alimentos congelados, y limpieza e higiene. En el de bazar entrás con el usuario de prueba de esta página y hacés un pedido de punta a punta; en los otros tres, con cualquier mail y contraseña. Las empresas y los datos son de ejemplo.
¿Cada cliente ve sus propios precios y condiciones?
Sí. Cada cliente entra con su usuario y ve su lista de precios y sus condiciones, las mismas que ya tenés en el ERP. El portal no duplica esa información ni te obliga a mantenerla en otro lado: la toma del ERP, que sigue siendo la fuente de verdad.
¿Tengo que cambiar de ERP o encargar un desarrollo a medida?
No. El portal se conecta al ERP que ya tenés y toma de ahí el catálogo, los clientes y las listas de precios. Marca, cuentas, listas y promos se configuran por cliente sobre una misma plataforma, sin desarrollos a medida, así que no hay un proyecto largo de sistemas.
¿El portal le saca trabajo a mis vendedores?
Les saca la parte repetitiva. El portal resuelve la recompra de todos los días y el vendedor deja de tomar pedidos por teléfono para asesorar, ofrecer productos nuevos y recuperar clientes. Y llega mejor preparado: sabe qué miró cada cliente y qué dejó en el carrito sin confirmar.
¿Qué pasa con el cliente que prefiere pedir por teléfono?
Puede seguir haciéndolo. El portal no reemplaza al vendedor ni al teléfono: es un canal más, el más cómodo para lo rutinario y para pedir fuera de horario. El cliente que necesita asesoramiento para un pedido complejo sigue teniendo a quién llamar.
Para profundizar
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Otros bloques
- Inteligencia comercialToda tu fuerza de ventas, inteligente.
- Planificación de rutasLa semana de cada vendedor, planificada.
- Toma de pedidosCero carga manual de pedidos.
- Atención al clienteCada mensaje de cliente, atendido al instante.
- Planificación de comprasComprá lo que se vende, sin quiebres.
- Rentabilidad de clientesQué te deja plata, qué te la saca.
- Cobranza automatizadaEl dinero que ya ganaste, cobrado a tiempo.
- Conciliación automáticaDos fuentes de datos, alineadas solas.
Próximo paso
¿Lo vemos con tu catálogo y tus precios?
Si ya probaste los portales demo, el siguiente paso es verlo armado con tus productos, tus clientes y tus condiciones. En media hora te lo mostramos sobre tu ERP.