nBlock vs Gemba: dos formas de sumar IA a tu ERP

Qué es Gemba

Gemba (Gemba Commerce) es una empresa argentina de gestión comercial con IA para distribuidoras, mayoristas y fabricantes. Se conecta al sistema de gestión (Flexxus, Tango, SAP Business One, Odoo, Microsoft Dynamics, Bejerman o uno propio) y arma encima cuatro piezas: un panel de gestión con ventas contra objetivo y cuenta corriente, una app para vendedores que funciona sin señal, una tienda B2B donde el cliente pide con su lista de precios, e informes que la IA arma y se comparten por link.

Su novedad es la IA con tus datos: preguntás desde Claude o ChatGPT cómo viene el mes, quién te debe o qué ofrecerle a un cliente, y Gemba responde con las facturas y la cuenta corriente del ERP, citando la fuente. Un pedido cargado así espera tu confirmación, y el precio lo resuelve Gemba con la lista del cliente.

Qué es nBlock

nBlock es una empresa uruguaya de IA operativa para mayoristas, distribuidores, importadores e industriales. Trabaja con bloques de IA que se conectan al ERP y cubren la operación de punta a punta: ventas, pedidos, cobranza, compras, rentabilidad y tableros con IA, entre otros. Se contrata por bloque, y cada uno se mide por un número del negocio.

En qué se parecen

Bastante. Las dos parten de la misma idea: el ERP ya tiene los datos, lo que falta es que lleguen a tiempo a quien tiene que decidir. Ninguna te pide cambiar de sistema; las dos leen ventas, clientes, precios y deuda del ERP y se los muestran a cada persona según su rol. Las dos usan IA para responder preguntas sobre esos datos y tienen un canal B2B para que el cliente pida solo.

En qué se diferencian: lo comercial o toda la operación

Gemba pone el foco en que todos miren el mismo número: el dueño ve si el mes llega al objetivo, el vendedor sabe a quién visitar y qué cobrar, y cobranzas ve quién debe y hace cuántos días. Es gestión comercial bien resuelta, con la IA como la forma más rápida de preguntar.

nBlock suma bloques que actúan en áreas que Gemba no trabaja hoy. La planificación de compras le sugiere al comprador qué reponer según la demanda real; la cobranza automatizada manda los estados de cuenta y sigue la cartera vencida; la rentabilidad por cliente marca las cuentas que se trabajan a pérdida. Si tu problema está en el equipo comercial, las dos sirven; si está en el stock o en la caja, la diferencia pesa.

Diferencias por área

IA sobre tus datos

En Gemba la IA vive en Claude y ChatGPT: le preguntás como a un asistente y te responde con tus números y su fuente; si falta un dato, como el costo para calcular el margen, te lo dice en vez de inventarlo. En nBlock, los tableros con IA se arman con una frase, por texto o por voz, quedan guardados con sus versiones y el equipo los lee siempre al día. Y si hay datos que no pueden salir de tu red, nBlock puede correr esas apps on-premise.

Equipo comercial

Gemba es fuerte acá: ventas contra objetivo por vendedor con proyección al cierre, una app con la cartera y los precios de cada cliente, y recomendaciones de lo que compran sus pares y él no. La inteligencia comercial de nBlock prioriza la cartera por riesgo de fuga y venta cruzada, planifica la semana de visitas de cada vendedor y le prepara un resumen antes de cada una; después, el vendedor deja una nota de voz que nBlock reparte a cobranza, compras o ventas.

Pedidos y canal B2B

Las dos tienen una tienda o portal B2B donde el cliente pide con su lista de precios, y en las dos el pedido vuelve al ERP. nBlock suma la toma de pedidos que llegan por WhatsApp, correo o audio, y su portal B2B registra qué miró cada cliente y qué dejó en el carrito.

Cobranza

Gemba muestra la deuda de cada cliente, cuánto está vencido y hace cuántos días, sincronizado con el ERP, y el vendedor puede cobrar desde la app. nBlock automatiza el trabajo del cobrador: estados de cuenta, recordatorios con reglas por cliente, seguimiento de la cartera vencida y días de cobro medidos en vivo.

Compras, inventario y margen

Compras e inventario no figuran entre los productos de Gemba. En nBlock son bloques propios: reposición sugerida por SKU según la demanda y la estacionalidad, y alertas de quiebre y de stock dormido. El margen, Gemba lo muestra en su panel cuando tiene el costo de los productos; nBlock lo abre por cliente, producto y vendedor para encontrar dónde se pierde.

Precio y puesta en marcha

Gemba no publica precios: cobra un abono mensual más un costo inicial, según la cantidad de vendedores y el volumen, y empieza a funcionar a partir de la tercera semana. nBlock cobra por bloque, desde US$ 250 por mes más la implementación y sin permanencia, con un diagnóstico en la primera semana y el primer bloque operativo en 2 a 4 semanas.

¿Se pueden usar juntas?

Pueden, porque las dos trabajan sobre el mismo ERP sin modificarlo. Un reparto razonable: Gemba para el día a día del equipo comercial (objetivos, app de vendedores, tienda B2B) y nBlock para compras, inventario, cobranza y margen. Donde se superponen es en la app del vendedor y en el canal B2B, así que conviene que cada una tenga su terreno claro desde el principio.